浅谈中小型定制家具的自我定位

       每个企业都有自己的成长历程，都是从小企业一步步发展成为在行业中具有影响力的企业。作为中小型定制家具企业应该有什么样的自我定位才能更好更快的发展呢？

 

       产品开发和定位

 

       现在市面上针对儿童的卡通定制家具已经不多了，究其原因并不是因为产品的定位过于细分，而是定制家具企业缺乏对消费者细致深入的思考和研究。试想：婚房的装修一般在结婚前，在孩子还没有出生时、父母是很少为儿童房进行针对性的布置，更何况还不知道孩子的性别; 另一方面，定制家具属于耐用消费品，孩子的变化成长却日新月异的，所以在定制家具的生命还在"盛年期"的时候，卡通定制家具花哨的花色往往就已经不伦不类了。

 

       广告的宣传推广

 

       定制家具这种产品属于冷关注度的耐用消费品，对于消费者来说、只有在需要的时候才关注，并且会很用心的去了解和询问。所以企业在广告投入上应该有的放矢，不能为追求品牌的知名度而盲目的投放，更多的考虑定制家具的准消费群体关注的媒体--着重考虑专业的建材装修家居等媒体、而不要随意选择大众主流媒体。专业房产家居媒体的受众群大都是定制家具的准消费者，在这样的媒体渠道中加强品牌、企业、产品的传播力度。

 

       销售和售后服务

 

       就定制家具产品本身而言，已很难再找到一个与众不同的、令消费者为之一震的兴奋点，这时候的关键就是应该站在消费者的立场，关注消费者关心的"点"加以解析与渲染。所以在终端销售上，专业性的导购员不能对消费者笼统的灌输，而应该对消费者普遍关心的诸如环保、耐磨、防潮等性能加以细致的阐述，并与同行业内产品进行比照后说明产品差异化的优势。

 

       对于定制家具这种产品，就只能算是个半成品，在完成定制家具销售之后还要经历安装这个重要的环节，安装效果的好坏直接影响产品的质量和功能使用，也会影响品牌的价值和美誉度。作为定制家具的经销商，应该把提高售后服务质量，解决消费者售后问题作为重点，让消费者体会到关怀，才会增加购买力。