建材专卖店售杂牌货 消费者选购需谨慎

        建材专卖店也会卖“杂牌”? 

 

        笔者走访建材卖场发现，在某木门品牌专卖店中，尽管摆放在最显眼处的样品都是该品牌的木门，但在一些不起眼的角落里，还摆放着几款其他牌子的木门，而且价格相对要低得多。

 

        而在某灯饰品牌专卖店所售的LED吸顶灯中，就有三款分属于不同品牌但款式差不多的吸顶灯。而在价格上，最高的LED吸顶灯与最低的差价达1200元。

 

        此前亦有媒体报道，一家知名装饰材料公司旗下同时代理多家壁纸品牌，但该公司及其下面的代理公司的专卖店门头上只统一标注为某壁纸品牌。

 

        而更为离奇的是，同为该壁纸品牌的专卖店，其搭售的品牌还不完全统一。有的代理商同时搭售十来个其他品牌，而有的只搭售七八个品牌，让人理不清头绪。

 

        对于广大消费者而言，专卖店通常是指销售专一品牌产品的经营场所。然而实际上，打着品牌招牌搭售“杂牌”的建材专卖店早已数见不鲜。而除了建材专卖店之外，近年来，品牌家具、家电、服饰等专卖店卖“杂牌”的消息也屡被媒体曝光。

 

        建材专卖店为何不“专一”? 

 

        在国内一家大型电商网站的招商标准中，明确规定了不同类型店铺的入驻要求。而对于专卖店的入驻，则要求商家须持有品牌授权文件。并且将专卖店分为经营一个授权销售品牌商品的专卖店，以及经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
 

        但依据我国相关法规，只要经营者所经营的产品不超出营业执照核定的经营范围，专卖与否则属于企业自主经营行为，所以专卖店所售产品品牌其实是可以不“专一”的。

 

        据知情人士介绍，现在许多家居建材产品都是由经销商代理销售的。而与代理单一品牌相比，专卖店同时代理多个品牌，不仅能迎合消费者多样性需求、规避市场风险，还能提升利润空间。因而实体品牌专卖店同时代理多个品牌是十分常见的。

 

        然而，专卖店模式并不适用于所有企业，对于建材行业而言也是如此。知情人士指出，就像壁纸行业，世界经营壁纸的企业规模都不大，没有任何一家企业能够满足消费者的所有需求，所以一些壁纸代理企业在国内注册个品牌名作为专卖店的名字，然后在店内放入代理的多个品牌产品进行销售，这也是普遍采用的模式。

 

        知情人士还透露，对于经销商“混卖”的做法，厂家也往往会选择“睁一只眼闭一只眼”。毕竟厂家和经销商并不是上下级关系，而是合作关系，所以厂家在监管方面不可避免地会存在一些漏洞。

 

        消费者勿轻信品牌专卖 

 

        目前建材市场品牌繁多、鱼龙混杂，业内人士提醒消费者，在品牌专卖店购买选购建材产品时，还应该多留个心眼，多看、多问、多比较，对自己所购商品有较为全面的了解，而不能只听信商家的一面之词，避免误购其他品牌或者不适用的商品。

 

        消费者选购需谨慎

 

        在我国消费者权益法中明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因而商家在推荐产品过程中，也应该主动向消费者说明产品的具体情况，而不能借此误导。若专卖店打着品牌旗号，出售假冒伪劣商品，企图混淆消费者试听，牟取不当利益，则属侵犯消费者知情权，涉嫌欺诈行为，消费者可向当地工商部门投诉举报。

 

        “杂牌军”来势汹汹，连建材专卖店也遭到“入侵”。尽管法律规定，专卖店的确可以出售不同品牌产品。但在获得盈利的同时，专卖店还应该满足消费者的知情权，这样一来是避免了不必要的纠纷，二来也有利于品牌形象的维护，从而增强消费者的消费信心。

 

        而消费者在建材专卖店选购建材产品时，也应该擦亮自己的“火眼金睛”，多关注产品的具体信息以及细节问题，而不能一味想当然或贪图小便宜。如果遭遇商家不诚信行为，消费者还应该积极采取措施，例如与商家沟通协商、向相关部门投诉、甚至走法律途径等，来维护自身合法权益。