红木商品将颁新规 红木衣柜售前售后有保障

        日前，经国家商务部于2014年5月批准立项，并由中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会(简称中国红木委)编制的《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准已正式启动，并将于2015年正式颁布实施。届时，红木衣柜消费者可依据标准选购、消费，维护自身合法权益，红木衣柜或将结束没有销售及售后服务标准的时代。

 

 

 

        红木衣柜市场鱼龙混珠

 

        长期以来，由于我国没有一个统一的红木行业商品销售及售后服务的国家标准，导致红木衣柜市场频现虚假宣传、以次充好、仿冒名牌、恶性竞争以及“霸王”合同等严重影响行业发展的问题。据业内人士称，消费者对红木商品方面的投诉率居高不下，个别城市的投诉率甚至达到40%。因此，一方面，消费者因为没有销售和售后服务制度保障，而抑制了消费需求;另一方面，红木企业需要不断加大销售及售后服务方面的投入，来证明自己的产品和服务，红木衣柜也不例外。若长久没有标准可依，红木衣柜市场将危机四伏。

 

        红木商品新规千呼万唤颁出来

 

        中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会编制的《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准已正式启动，填补行业商品销售及售后服务的国家标准的空白，并已经国家商务部于2014年5月批准立项。据悉，《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准将从:1、红木类商品销售的基本要求;2、红木类商品销售技术要求;3、红木类商品售后服务要求;4、红木类商品回购、租赁销售规范;5、红木类商品销售与售后服务的评价体系;这五个重点方面对红木类商品的销售、售后服务提出具体规范性要求。

 

        红木销售和售后服务的标准的制定，对红木衣柜的这些新、老问题的解决，对整个红木衣柜行业和企业的良性发展来说是可喜可贺的，对消费者来说更是保障，未来的红木衣柜市场定会更规范。